职位详情

中国联通10010客服经理

¥5000-8000 /月
四川 -成都 不限经验 大专学历(接受应届生)
更新:2020-10-30 浏览: 投递:39人
职位福利
休假制度 奖励计划 综合补贴 国有企业 港资教育 法定节假日 年终奖金 五险一金
工作地址
四川省成都市高新区高新国际广场(高新管委会)E座距离
职位描述

中国联通10010客服经理,为全省联通用户提供业务咨询、业务办理、投诉建议、信息查询和高价值用户存量维系工作。员工可根据自身特点与优势及发展道路,成为公司的管理人才、首席专家、投诉处理专员等各岗位的精英和骨干。现根据公司经营发展需要,具体招聘如下:

一、招聘岗位

联通10010客服经理

二、岗位职责

为四川省联通用户提供业务咨询、业务办理、投诉建议、信息查询和高价值用户存量维系工作。

三、任职要求

(1)遵纪守法、品行端正、身体健康、能够适应轮班或倒班工作;

(2)普通话标准、流利、口齿清晰;

(3)具有较强的语言组织能力和语言表达能力;

(4)具备基本的办公软件应用和操作,文字录入速度40字/分钟以上;

(5)具备大专及以上学历,年龄在18—40岁之间,无社会不良记录;

(6)热爱话务工作,有话务工作经验优先。

四、薪酬待遇

(1)基本工资 绩效工资 福利(节日福利 独子费 降温费 交通补助 伙食补助 通信费补助 加班补助等),综合工资5000元/月-8000元/月;

(2)毕业生五险一金,实习生意外险;

(3)公司提供住宿(培训期间免费住宿,培训期20天左右,补助50元/天,签订合同入职后,住宿费用自理,住宿费每月300元/人);

(4)公司具备食堂,提供免费的午餐供应,并提供冰箱、微波炉方便加热食物。

(5)劳动合同直签联通指定国有企业,首签2年。

五、工作时间

(1)轮班制:(7*24小时服务制,根据班务排班安排休息),有早班、中班、晚班、大夜班、休息共4种班务,目前执行上4天休息2天的原则。根据夜班次数,发放夜班补助;

如遇国家法定的节日,按国家规定核发加班费。

六、工作地址

地  址:成都市天府新区联通信息中心

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