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DHL客服助理/信控代表/邮件往来 推荐

2019-09-17更新
面议
地址四川省成都市高新区高新国际广场(高新管委会)E座
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任职要求
  • 招聘:1-2人
  • 到岗:1周以内
  • 年龄:18-25岁
  • 性别:不限
  • 婚况:不限
  • 语言: 英语
联系方式
职位描述

岗位职责:  

1.根据call plan拨打电话联系客户,确认帐单准确性以及与客户预约取款时间;

2.建立并维护客户信息档案;

3.联系客户时得到客户关于服务问题争议,及时将争议告知查询组的同事,由查询组的同事尽快联系销售、作业、客户服务部介入;

4.及时对风险客户问题进行升级;

5.完成报告反馈及主管交代的临时任务;

任职要求  

1、大专或以上学历,专业不限,财务会计专业优先;

2、英语公共4级,能够简单的英文邮件往来; 

3、普通话标准,优秀的语言表达能力和沟通能力; 

4、做事认真细致,服从领导安排;

5、wps办公软件操作熟练;

6、有信用控制、客户服务、call center 工作经验者优先 ;

工作时间:五天八小时工作制,8:30-17:30,周末双休,行政班

工作地址:成都市天府软件园C6栋

晋升空间:有机会转世界500强知名外企正式编制,薪资提升空间大,福利优厚

中外运敦豪国际航空快件有限公司

中外运敦豪是中国成立最早、经验最为丰富的国际航空快递领导者。创建于1986年,中外运敦豪由德国邮政敦豪(DPDHL)和中国对外贸易运输集团总公司各注资一半成立,专注发展国际限时快递服务、全球范围的文件和包裹快递。目前,中外运敦豪已经成功地建立了中国最大的国际快递服务网络,遍及中国80%的人口聚集区和经济中心城市,拥有超过8,000名精通国际快递业务、熟悉本地情况的员工,为客户提供卓越的服务。公司的服务覆盖全国400个城市,并在全国各主要城市已建立超过100家分公司和近200处办公设施。国际快递服务可直达其中159多个主要城市。每周使用超过500架次商业航班和专机。

中外运敦豪凭借DHL作为国际快递业领导者的丰富经验和中国外运集团总公司在中国外贸运输市场的经营优势,在国内各主要城市为企业提供最广泛的国际、国内门到门航空快递和物流服务。

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